CIUDAD DE MÉXICO.- A pocos días del arranque del Mundial de Futbol de la FIFA, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) lanzó una alerta ante el incremento de fraudes cibernéticos relacionados con supuestas plataformas de transmisión de partidos, una modalidad que ya ha provocado pérdidas económicas entre los consumidores mexicanos.
Durante la presentación de una nueva herramienta digital para reportar números telefónicos sospechosos, el presidente de la Condusef, Óscar Rosado Jiménez, informó que los intentos de fraude financiero continúan en ascenso en el país y advirtió que los delincuentes han perfeccionado sus estrategias para engañar a las personas.
De acuerdo con cifras del organismo, entre enero y abril de este año los usuarios de servicios financieros presentaron 27 mil 862 denuncias relacionadas con fraudes cometidos por supuestas instituciones de crédito, lo que representa un incremento de 19.5 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior.
“Estamos regresando a un momento complicado con el tema de fraudes. Desde el segundo semestre de 2023 hasta 2025 se mantuvieron estables las quejas, pero ahora suben”, señaló el funcionario.
Rosado explicó que los ciberdelincuentes han modificado sus métodos de operación debido a que cada vez menos personas responden llamadas de números desconocidos. Como resultado, las estafas ahora se realizan principalmente mediante mensajes SMS y aplicaciones de mensajería instantánea.
Según detalló, durante las últimas semanas se ha detectado una intensa circulación de mensajes que ofrecen acceso gratuito o a precios reducidos a plataformas de streaming para seguir los encuentros del Mundial, aprovechando el interés de millones de aficionados por el torneo.
Sin embargo, detrás de estas aparentes promociones se esconden esquemas fraudulentos diseñados para obtener depósitos bancarios y recopilar información personal y financiera de las víctimas.
“Hay mensajes que ofrecen streaming gratis o a bajo costo. Las personas creen que están contratando un servicio legítimo, realizan un depósito y terminan siendo víctimas de fraude. Además, los delincuentes buscan obtener más información para vaciar cuentas o cometer otros delitos financieros”, explicó.
La Condusef informó que ya existen reportes de personas que han perdido hasta cinco mil pesos tras caer en este tipo de engaños.
Ante esta situación, el organismo presentó una nueva plataforma digital que permitirá a los usuarios consultar y reportar números telefónicos sospechosos, así como compartir información sobre los métodos utilizados por los delincuentes para cometer fraudes.
La herramienta busca generar una base de datos colaborativa que permita identificar rápidamente números vinculados con actividades ilícitas y alertar a otros ciudadanos antes de que sean víctimas de una estafa.
Asimismo, la plataforma recopilará ejemplos de mensajes fraudulentos, enlaces sospechosos y modalidades de engaño utilizadas por los ciberdelincuentes, con el objetivo de fortalecer la cultura de prevención y seguridad financiera entre la población.
La Condusef exhortó a los consumidores a desconfiar de promociones que ofrezcan servicios de transmisión a precios inusualmente bajos o gratuitos, verificar siempre la autenticidad de las plataformas contratadas y evitar compartir datos bancarios o personales a través de enlaces recibidos por mensajes de texto o aplicaciones de mensajería.
Con la llegada de eventos masivos de gran audiencia como el Mundial de Futbol, las autoridades prevén un aumento en los intentos de fraude digital, por lo que insistieron en la importancia de mantenerse informados y extremar precauciones para evitar pérdidas económicas.
