{"id":58435,"date":"2026-08-29T06:24:56","date_gmt":"2026-08-29T12:24:56","guid":{"rendered":"https:\/\/reporterosdelsur.org\/diario\/?p=58435"},"modified":"2026-08-29T06:25:01","modified_gmt":"2026-08-29T12:25:01","slug":"crt-publica-lineamientos-para-proteger-los-derechos-de-las-audiencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reporterosdelsur.org\/diario\/2026\/08\/crt-publica-lineamientos-para-proteger-los-derechos-de-las-audiencias\/","title":{"rendered":"CRT publica lineamientos para proteger los derechos de las audiencias"},"content":{"rendered":"\n

Las nuevas disposiciones obligan a diferenciar publicidad de contenidos informativos, fortalecen las defensor\u00edas de audiencias y establecen medidas de accesibilidad para personas con discapacidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

CIUDAD DE M\u00c9XICO.- <\/em><\/strong>La Comisi\u00f3n Reguladora de Telecomunicaciones (CRT)<\/strong> public\u00f3 este viernes los Lineamientos Generales para la Protecci\u00f3n de los Derechos de las Audiencias<\/em>, cuyo objetivo es garantizar el derecho a la informaci\u00f3n, la libertad de expresi\u00f3n y la protecci\u00f3n de los usuarios de servicios de radiodifusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Las nuevas disposiciones, derivadas de la Constituci\u00f3n y de la legislaci\u00f3n en materia de telecomunicaciones y radiodifusi\u00f3n, establecen diversas obligaciones para los concesionarios, entre ellas diferenciar claramente la publicidad de los contenidos informativos<\/strong> y evitar que los mensajes comerciales sean presentados como noticias.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, los concesionarios deber\u00e1n contar con c\u00f3digos de \u00e9tica<\/strong> que incorporen criterios editoriales y valores orientados a garantizar la veracidad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Fortalecen defensa de las audiencias<\/h3>\n\n\n\n

Uno de los principales ejes de los lineamientos es la creaci\u00f3n y fortalecimiento de mecanismos para la presentaci\u00f3n y atenci\u00f3n de quejas, considerados como una de las principales v\u00edas para defender los derechos de las audiencias.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con el documento publicado en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n<\/em>, las defensor\u00edas de audiencias<\/strong> tendr\u00e1n la responsabilidad de recibir, registrar y atender las reclamaciones de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1n emitir recomendaciones a los concesionarios, quienes estar\u00e1n obligados a responder dentro de los plazos establecidos.<\/p>\n\n\n\n

En caso de incumplimiento, la CRT podr\u00e1 intervenir y aplicar las sanciones correspondientes, conforme a lo establecido en el art\u00edculo 295 de la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Accesibilidad y protecci\u00f3n a grupos vulnerables<\/h3>\n\n\n\n

Los lineamientos incluyen disposiciones destinadas a garantizar el acceso a los contenidos para personas con discapacidad. Entre ellas se encuentra la obligaci\u00f3n de proporcionar subtitulaje oculto, doblaje al espa\u00f1ol y lengua de se\u00f1as mexicana<\/strong> en al menos un noticiario y un programa infantil de mayor audiencia diaria.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, se promueven principios de igualdad de g\u00e9nero, no discriminaci\u00f3n y protecci\u00f3n de ni\u00f1as, ni\u00f1os y adolescentes<\/strong>, as\u00ed como representaciones respetuosas de los distintos sectores de la sociedad.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n deber\u00e1n establecerse mecanismos accesibles para que las audiencias puedan presentar quejas, comentarios y sugerencias.<\/p>\n\n\n\n

Habr\u00e1 monitoreo y posibles multas<\/h3>\n\n\n\n

En materia de supervisi\u00f3n, la CRT realizar\u00e1 monitoreos y podr\u00e1 formular requerimientos para verificar que los concesionarios cumplan con los derechos de las audiencias y las nuevas disposiciones.<\/p>\n\n\n\n

Las infracciones podr\u00e1n ser sancionadas con multas de entre 0.01 y 1 por ciento de los ingresos del concesionario<\/strong>, dependiendo de la conducta y las circunstancias del caso.<\/p>\n\n\n\n

Los lineamientos contemplan tambi\u00e9n la posibilidad de una amonestaci\u00f3n cuando se trate de una primera falta y exista cumplimiento espont\u00e1neo.<\/p>\n\n\n\n

Las nuevas disposiciones tendr\u00e1n un periodo de 30 d\u00edas naturales antes de entrar en vigor<\/strong>. A partir de entonces, los concesionarios deber\u00e1n cumplir con los plazos establecidos para inscribir sus c\u00f3digos de \u00e9tica y registrar a sus respectivas defensor\u00edas de audiencias.<\/p>\n\n\n\n

Con estas medidas, la autoridad busca establecer reglas m\u00e1s claras para los contenidos de radio y televisi\u00f3n, fortalecer los mecanismos de defensa de los usuarios y garantizar que las audiencias reciban informaci\u00f3n diferenciada de la publicidad, accesible y bajo criterios de responsabilidad editorial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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