CAMPECHE.- La Oficialía del Registro Civil en Ciudad del Carmen lanzó una alerta a la ciudadanía ante la operación de un presunto gestor fraudulento que ofrece la impresión de actas de nacimiento y supuestas modificaciones de documentos oficiales a través de WhatsApp, cobrando montos superiores a los establecidos y entregando documentos sin validez legal.
El titular de la dependencia, José Julián Zavala Martínez, informó que el caso salió a la luz luego de que la semana pasada un ciudadano acudiera a las oficinas para presentar un reclamo tras haber sido víctima de un presunto engaño.
De acuerdo con el oficial del Registro Civil número 14 con sede en la Isla, la persona afectada solicitó la corrección de un acta que, según dijo, le habían impreso incorrectamente. Al cuestionarle cómo obtuvo el documento, explicó que por cuestiones laborales no podía acudir personalmente, por lo que contactó en redes sociales a un perfil denominado “Servicios Gubernamental”, presuntamente a nombre de “Ricardo”, quien le ofreció tramitar el acta sin necesidad de acudir a oficinas.
Este supuesto gestor solicita datos personales para descargar e imprimir actas, e incluso promete realizar modificaciones. En el caso reportado, el ciudadano únicamente pidió un acta de nacimiento actualizada, la cual le fue enviada mediante servicios de mensajería conocidos como “mandaditos”, evitando cualquier contacto directo. El costo fue de 160 pesos más el servicio de envío, una cantidad superior a la tarifa oficial.
Sin embargo, el problema principal no fue el monto, sino la autenticidad del documento. En la Oficialía número 14, al revisar el acta presentada, se detectó que no correspondía al formato oficial. Estaba impresa en hoja simple y, al escanear el código QR, el sistema arrojó error. Además, la cadena digital no coincidía con ningún registro válido en la plataforma oficial, confirmando que se trataba de un documento apócrifo.
Las autoridades advirtieron que este tipo de prácticas representa un riesgo serio para la población, ya que las actas de nacimiento y demás documentos del estado civil son instrumentos legales utilizados en trámites escolares, laborales, bancarios y notariales. Presentar un documento falso podría derivar en complicaciones legales o la nulidad de procedimientos posteriores.
Se informó que el perfil señalado opera únicamente vía WhatsApp, no recibe llamadas telefónicas y no muestra identificación oficial ni ubicación física. El número reportado es 938 104 6338. Hasta el momento, se ha identificado que utiliza una cuenta sin mayores referencias, lo que dificulta rastrear su identidad real.
Ante esta situación, el Registro Civil exhortó a la ciudadanía a no compartir datos personales con perfiles desconocidos en redes sociales o aplicaciones de mensajería, y a realizar cualquier trámite directamente en las oficinas oficiales o mediante plataformas gubernamentales autorizadas.
Finalmente, reiteraron que, aunque muchas personas buscan ahorrar tiempo evitando acudir físicamente a realizar gestiones, es fundamental verificar la legitimidad del servicio, ya que se trata de documentos con validez jurídica. Asimismo, invitaron a denunciar cualquier caso similar para evitar que más ciudadanos sean víctimas de este tipo de fraude.
