TABASCO.- La plataforma Llave Tabasco, puesta en marcha hace menos de tres semanas por el Gobierno del Estado, avanza con pasos firmes hacia la meta de construir un Gobierno Digital que facilite a la ciudadanía la realización de trámites y servicios desde un solo punto de acceso. Así lo subrayó la titular de la Coordinación General de Modernización Administrativa e Innovación Gubernamental (CGMAIG), Diana Bonilla Mata, al destacar el compromiso del gobernador Javier May Rodríguez con la modernización del servicio público.
Desde su lanzamiento el pasado 10 de noviembre, Llave Tabasco ha registrado más de 21 mil 587 solicitudes de trámites, reflejo de su rápida aceptación social. Bonilla Mata explicó que miles de usuarias y usuarios han creado sus cuentas de forma sencilla para aprovechar las ventajas de este portal digital, desarrollado al cien por ciento por especialistas de la CGMAIG.
La funcionaria destacó que la plataforma permite a las y los tabasqueños realizar trámites sin trasladarse a oficinas gubernamentales, lo que elimina filas, reduce tiempos de espera y evita gastos de transporte, especialmente para quienes provienen de comunidades lejanas.
Acceder al portal es un proceso ágil, afirmó. Solo se debe ingresar a llave.tabasco.gob.mx, crear una cuenta y registrar datos como CURP, domicilio, teléfono, correo electrónico y una contraseña segura. Con la primera etapa ya en operación, la plataforma ofrece 60 trámites y servicios, entre ellos actas de nacimiento, licencias de conducir, tarjetas de circulación, tarjetones para operadores del transporte público y constancias de no inhabilitado. Además, anunció que a partir de enero de 2026, el reemplazamiento vehicular se realizará completamente desde Llave Tabasco.
Bonilla Mata resaltó que todos los documentos emitidos cuentan con firma digital oficial y código QR, lo que garantiza su autenticidad y evita que puedan clonarse o alterarse. Los archivos quedan resguardados en el expediente digital del usuario y pueden descargarse una vez realizado el pago correspondiente. Para atender dudas, también se habilitó un Call Center especializado.
Comentó que la plataforma ha tenido presencia en eventos como las Jornadas de Atención al Pueblo, el Festival del Chocolate y actividades culturales como el CICOM, además de los módulos instalados en oficinas de la CGMAIG y la Secretaría de Finanzas, donde la ciudadanía ha respondido positivamente.
Sobre el manejo de datos financieros, aseguró que Llave Tabasco opera con un motor de pagos con altos estándares de seguridad, lo que garantiza la protección de la información de tarjetahabientes.
Finalmente, reiteró que el Gobierno del Estado tiene como objetivo integrar de manera gradual prácticamente todos los trámites registrados en el Catálogo Nacional de Trámites y Servicios, que en Tabasco suman alrededor de 720, consolidando así una transformación profunda en la forma en que la ciudadanía interactúa con el gobierno.
